Pretensioonid ja puudused
Pöördumine
Probleemist palume teatada e-posti aadressil info@almightyprints.ee või veebipoe kontaktvormi kaudu. Lisage võimalusel tellimuse number, toote nimi, probleemi kirjeldus ning fotod või video.
Tarbijate õigused
Tarbijal on kauba lepingutingimustele mittevastavuse korral seadusest tulenevad õigused. Käesolevad tingimused ei vähenda tarbijale seadusega antud õigusi.
B2B
Ettevõtjast kliendi puhul lähtutakse poolte vahelisest lepingust või tellimusest ja kohaldatavast õigusest. Ettevõtjast klient peab puudusest teatama mõistliku aja jooksul pärast selle avastamist.
Lahendamine
AlmightyTech OÜ hindab pretensiooni ja pakub seadusest ning olukorrast lähtuva lahenduse, näiteks parandamise, asendamise, hinna alandamise või lepingu lõpetamise, kui vastavad tingimused on täidetud.
Vaidlused
Tarbija esitab pretensiooni esmalt kauplejale. Kui vaidlus ei lahene, saab kasutada kohtuvälist lahendamist.
Tarbijavaidluste komisjon
- Aadress: Endla 10A, 10122 Tallinn
- E-post: avaldus@komisjon.ee
- Telefon: 620 1707
- Kuidas avaldust esitada: Tarbijavaidluste komisjon, avalduse esitamine
Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet (TTJA)
- Aadress: Endla 10A, 10122 Tallinn
- E-post: info@ttja.ee
- Telefon: 667 2000
- Veeb: ttja.ee